Ce qu’on nous demande le plus
Les réponses aux questions qu'on se pose avant de s'inscrire. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous.
Tarifs et paiement
Ce que coûte Kaonty, et comment le régler.
Combien coûte Kaonty ?
15 000 Ar par mois, ou 150 000 Ar par an — soit deux mois offerts. Il n'y a qu'un seul abonnement : pas de formule à comparer, pas de fonctionnalité réservée à ceux qui paient plus. Les trois premiers mois ne vous coûtent rien, et aucune carte bancaire n'est demandée.
Que se passe-t-il après les trois mois offerts ?
Votre compte passe en lecture seule : vous continuez à consulter vos factures, vos clients et vos rapports, et à retélécharger vos PDF, mais vous ne pouvez plus créer de nouvelle facture tant que l'abonnement n'est pas réglé. Rien n'est supprimé, et rien n'est prélevé sans que vous l'ayez décidé.
Comment payer l'abonnement ?
Par MVola, Orange Money ou Airtel Money. Aucune carte bancaire n'est nécessaire, ni pour commencer ni ensuite.
Stock et catalogue
Vos articles, leurs déclinaisons, et ce qu’il en reste.
Comment gérer les tailles et les couleurs d’un même article ?
Vous créez l'article une fois, puis ses déclinaisons : taille, couleur, ou ce que vous voulez. Kaonty génère les combinaisons, et chacune a son propre stock, son prix et son code. Une chemise en trois tailles et deux couleurs, c'est un article et six déclinaisons — pas six articles à tenir à jour séparément.
Le stock se met-il vraiment à jour tout seul ?
Oui, au moment où la facture part. Tant qu'elle est en brouillon rien ne bouge ; c'est en l'envoyant que les quantités sortent du stock. Si vous annulez ensuite une facture déjà envoyée, les articles y retournent. Chaque mouvement est daté et rattaché à sa facture : vous pouvez toujours savoir pourquoi il reste ce qu'il reste.
Mon stock ne correspond plus à la réalité, comment le corriger ?
Depuis la fiche de l'article, vous enregistrez un mouvement : une entrée quand vous êtes réapprovisionné, une perte pour la casse ou le vol, un écart d'inventaire quand vous comptez et que le compte n'y est pas. Aucun chiffre n'est réécrit en silence — chaque correction laisse une ligne datée, avec son motif.
Factures et rapports
Ce qui se passe entre le moment où vous facturez et celui où le client paie.
Puis-je modifier ou annuler une facture déjà envoyée ?
Tant qu'elle est en brouillon, vous la modifiez librement. Une fois envoyée, elle ne se modifie plus : une facture remise à un client ne se réécrit pas. Vous pouvez en revanche l'annuler — les articles retournent alors en stock — ou la dupliquer pour repartir d'une copie et corriger ce qu'il faut.
Mon logo apparaît-il sur la facture, et puis-je l’envoyer au client ?
Oui. Vous déposez votre logo et votre cachet dans les réglages, ils figurent ensuite sur chacune de vos factures. Le PDF se télécharge, et s'envoie directement par e-mail à votre client depuis Kaonty — le statut de la facture suit : envoyée, payée, en retard ou annulée.
Et la TVA ?
Les montants sont en Ariary et la TVA malgache est calculée automatiquement quand vous l'appliquez. Si vous êtes sous le seuil d'assujettissement — le cas de la plupart des commerçants — vous facturez simplement sans TVA.
Puis-je facturer dans une autre devise ?
Oui. L'Ariary est la devise par défaut, mais vous pouvez en choisir une autre dans les réglages de votre compte.
Kaonty fait-il ma déclaration d’impôt ?
Non, et mieux vaut que personne ne le prétende à votre place. Kaonty produit un rapport annuel de votre activité, en PDF : votre chiffre d'affaires, le détail mois par mois et par client. C'est de quoi remplir votre déclaration ou la confier à votre comptable — pas la déclaration elle-même.
Utiliser Kaonty au quotidien
Sur quel appareil, avec quelle connexion, et dans quelle langue.
Faut-il une connexion internet ?
Oui. Kaonty fonctionne dans le navigateur et vos données sont enregistrées au fur et à mesure, ce qui vous permet de reprendre votre travail depuis n'importe quel appareil — mais il faut être connecté pour l'utiliser.
Est-ce que ça marche sur téléphone ?
Oui. Les écrans sont prévus pour un téléphone comme pour un ordinateur : vous pouvez faire une facture depuis votre boutique, avec votre téléphone, sans rien installer.
Est-ce que Kaonty est en malgache ?
Oui. Toute l'application existe en malgache, en français et en anglais, et vous changez de langue quand vous voulez depuis l'en-tête de votre compte. Kaonty est fait à Madagascar : le malgache n'y est pas une traduction ajoutée après coup.
Plusieurs vendeurs peuvent-ils utiliser le même compte ?
Pas encore. Kaonty est prévu pour un compte par commerçant : il n'existe aujourd'hui ni second utilisateur, ni droits limités pour un employé. Partager ses identifiants revient à partager tout le compte, réglages et rapports compris. Si vous avez plusieurs vendeurs, écrivez-nous : c'est ce genre de demande qui décide de l'ordre des prochains chantiers.
Qui contacter en cas de problème ?
Écrivez-nous depuis la page de contact. Kaonty est fait à Madagascar, par une petite équipe : votre message arrive directement à quelqu'un qui connaît le produit.
Votre compte et vos données
Qui y accède, où elles sont, et comment les reprendre.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Votre compte est protégé par une double authentification et une vérification de votre adresse e-mail. Vos données ne sont visibles que par vous : un autre utilisateur de Kaonty ne peut pas y accéder, et nous ne les revendons à personne.
J’ai perdu mon téléphone, comment j’accède à mon compte ?
Écrivez-nous depuis la page de contact, avec l'adresse e-mail du compte. Nous vérifions qu'il s'agit bien de vous avant de réinitialiser la double authentification : il n'y a pas encore de code de secours à conserver, et c'est justement pourquoi cette vérification se fait à la main. En attendant, gardez votre application d'authentification sur un téléphone auquel vous avez accès.
Puis-je récupérer mes données si j'arrête ?
Oui. Vos factures et vos rapports se téléchargent en PDF à tout moment depuis votre compte. Pour une reprise complète de vos données, écrivez-nous : nous vous les fournissons.
L’acte de vente gratuit
L’outil ouvert à tous, sans compte ni abonnement.
L'acte de vente est-il vraiment gratuit ?
Oui, et sans compte. Vous remplissez le formulaire, vous téléchargez le PDF, et l'acte peut être envoyé par e-mail aux deux parties. Il reste accessible par son lien, que vous soyez abonné ou non.
L'acte de vente a-t-il une valeur légale ?
C'est un accord écrit entre deux particuliers, qui prouve ce qui a été vendu, à qui et à quel prix. Pour lui donner sa pleine force, imprimez-le en deux exemplaires, faites-le signer, et faites légaliser les signatures auprès de votre fokontany. Il ne convient pas à la vente d'un terrain, d'une maison ou d'un véhicule : celles-là passent par un notaire ou par le service des cartes grises.
6 questions affichées sur 21
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